国家邮政局调研中通、圆通、韵达、申通、极兔快递总部，整治“内卷式”竞争

国家邮政局近期对多家快递公司进行了实地考察，旨在规范行业竞争行为。

6月29日至7月2日期间，国家邮政局党组成员、副局长廖进荣率队前往上海，拜访了多家快递企业的总部。此行目的是了解企业运营状况，收集各方意见，并通报了上半年监管工作进展。会议强调，企业总部需进一步加强统一管理，深化治理“内卷式”竞争，切实保障快递员的合法权益，同时提升安全生产管理水平，维护快递服务网络的稳定运行，最终推动快递业实现高质量发展。

此次调研对象包括了中通、圆通、韵达、申通以及极兔这几家主要的快递公司。调研组在走访中指出，今年以来，整个快递行业呈现出良好的发展态势，并鼓励各企业继续致力于高质量发展。

调研组提出了五点具体要求：

首先，要深入开展“内卷式”竞争的整治工作。行业必须明确反对“内卷式”竞争，摒弃“以价换量”的旧有模式，抵制低于成本的低价竞争。各快递企业总部应重新审视“数量”与“质量”的关系，着力提升质量竞争能力和合规经营水平，共同营造一个公平有序的市场环境。

其次，要规范企业的考核管理机制。各快递企业总部应遵循“合理、合规、公平、透明、稳定”的原则，优化考核管理规则，规范日常管理行为，平等地保护服务网络内所有经营主体和从业人员的合法权益。此外，还应加强企业的民主管理，完善民主协商机制，拓宽基层网点和快递员反映诉求的渠道，及时有效地解决实际问题，积极构建和谐的市场关系。

第三，要切实加强对快递员群体合法权益的保障。各快递企业总部必须严格遵守劳动法律法规，规范用工行为，确保快递员的劳动报酬得到保障。同时，应重视听取快递员的意见和建议，努力解决他们面临的实际困难，为他们的生活、工作和学习创造更有利的环境。

第四，要坚决维护行业的安全与稳定。各快递企业总部务必坚守安全发展的底线，加强和改进安全生产管理，全面提升本质安全水平。应建立健全常态化的风险隐患排查治理机制，重点关注经营纠纷、薪资拖欠等潜在矛盾，做到早发现、早处理，将问题化解在萌芽状态，确保服务网络的稳定运行。

第五，要大力推动企业实现更高水平的高质量发展。在巩固现有发展成就的基础上，各快递企业总部应加快提升在农村寄递、国际寄递以及服务产业方面的能力，不断拓展新的发展空间。应积极加强大数据、人工智能等新技术的应用，提升科技在生产经营中的比重，坚定不移地走现代化企业发展道路，加速促进行业的整体高质量发展。